?三把椅子、一张桌子，摆上各项惠民政策资料、手册，万安县十八口塘社区七彩“流动办公桌”就这样“出摊”了！十八口塘社区始终坚持“小桌子、大民生”服务理念，创新推出以“有呼必应、有问必答、有求必解、有难必帮”为主要特点的“流动办公桌”工作模式，将服务从“窗口”送到“门口”，解决居民各类政策咨询、帮办代办等诉求，真正把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。

现场办公更加“顺应民心”。十八口塘社区依托小区“流动办公桌”平台，全面整合政策宣传、养老认证等多项帮办代办事务，以“办公桌搬到一线，问题解决在一线”的工作方式，最大程度减少群众的跑腿次数，纵深推进群众由“最多跑一次”向“一次都不用跑”的转变；号召二线职级干部共同参与，提供全方位政策解读、法律咨询等各类服务，不断拓展并深化“流动办公桌”的服务内涵，将服务内容多样化、精细化，让居民在小区散步时就能轻松解决各类实际问题，享受到更为便捷、高效的社区服务。

群策群力更加“层层入心”。十八口塘社区聚焦群众的“小烦恼”“小纠纷”，制定“流动办公桌”民情记录本，通过“一事一档”进行记录，现场解决家庭矛盾、邻里纠纷等身边小事；对一时不能解决的问题事项进行梳理汇总，交由相关单位协同办理，形成分类流转、归口处置、答复反馈管理闭环，让每一位群众在妥善解决小事、急事、难事中提升获得感、幸福感、安全感；

流动的是服务，不变的是真心。下一步，万安县十八口塘社区将持续发挥七彩“流动办公桌”品牌效应，统筹辖区内党员、志愿者等，聚焦群众难点痛点堵点问题，及时拓展调整“流动服务”事项和覆盖面，力争将一桩桩实事、一件件好事办到居民心坎上。